Sarah Kum (금보람) is a Korean-native UX researcher, designer and specialist in Human-AI Interaction · Human-Centered AI / HCI, working across conversational UX, AI trust calibration, persona & tone, accessibility, healthcare, aging and manufacturing. Fourteen-plus years across HCI research, commerce, gaming, enterprise tools and AI-augmented workflows — currently leading Artable Shop as Founder & CEO.
한국어 모국어의 UX 리서처·디자이너이자 Human-AI Interaction · Human-Centered AI / HCI 전문가. Conversational UX, AI 신뢰 calibration, 페르소나·톤, 접근성, 헬스케어·고령자·제조를 가로지르는 14년 이상의 HCI 리서치·커머스·게이밍·엔터프라이즈·AI 워크플로 경험. 현재 Artable Shop 창업자·CEO.
Every interaction — pixel or dialogue turn — earns its place through user interviews, contextual inquiry, conversational UX auditing, and usability testing. Never through guessing.
모든 인터랙션과 대화 한 턴까지 인터뷰·맥락 조사·conversational UX 감사·사용성 테스트로 검증합니다. 추측은 없습니다.
I design how humans review, judge and trust AI — calibrating overconfidence and over-caution, refining persona & tone across multi-turn dialogue, and tuning HITL workflows from LLM supply-chain research at G-tech to LLM/agent tools in my founder workflow.
AI를 "도구"에서 "파트너"로 — 과신·과보수를 보정하고, 멀티턴 대화의 페르소나·톤을 다듬으며, 사람이 AI를 검토·판단·신뢰하는 HITL 워크플로를 디자인합니다.
From a tactile tablet for visually impaired learners (PixelEarn, 2012) to inclusive commerce for disabled artists (Artable, 2023) — I evaluate how interfaces and AI handle diverse speech, dialects and abilities. Accessibility has shaped my HCI lens for over a decade.
2012년 시각장애인용 촉각 태블릿(PixelEarn)부터 2023년 장애 예술가 커머스 Artable까지, 다양한 말투·방언·신체 조건을 인터페이스와 AI가 어떻게 다루는지 평가해왔습니다. 접근성은 10년 넘게 제 HCI 관점의 출발점입니다.
Trained in Canada (SFU SIAT), shipping in Korea. Native Korean (C2+) for evaluating dialogue vibe, honorific layers and cultural flow. English (Professional working) for global HAI collaboration. Quant + qual, interviews + GA + heuristics — method matched to the question.
SFU SIAT(캐나다)에서 훈련, 한국에서 실무. 한국어 모국어로 dialogue의 vibe·존댓말 레이어·문화적 맥락을 평가하고, 영어로 글로벌 HAI 팀과 협업합니다. 정량·정성 방법을 트렌드가 아닌 질문에 맞춰 선택합니다.
Founded and operate artableshop.co.kr, a curation and commerce platform for digital works by disabled artists. Designed and runs artist onboarding, curation, commerce structure, IP protection principles, settlement, and institutional sales as a solo founder. Integrates LLM / agent AI tools deeply into the founder workflow. In June 2026, planning and directing the two-artist exhibition "Our First Exhibition" at Lacmont, Dongtan.
장애 예술가의 디지털 작품을 큐레이션·전시·판매하는 플랫폼 artableshop.co.kr 기획·운영. 1인 창업자로 작가 온보딩, 큐레이션, 커머스, 저작권, 정산, 기관 판매를 설계·운영. LLM·agent AI 도구를 워크플로에 적극 통합. 2026.6 화성 동탄 라크몽 2인전 "Our First Exhibition" 기획·총괄.
Led LLM-based deep research on strategic-material supply chains heavily affected by Chinese export controls — analyzing suppliers, price/quality documents, logistics and customs conditions to identify new sources, achieving 49% cost reduction. Led permitting and regulatory research, producing the company's first-ever direct-import success. Built hands-on intuition for how humans should review and judge AI research outputs in high-stakes manufacturing decisions — real Human-in-the-loop AI UX.
중국 통제 영향이 큰 전략소재의 공급선·가격·품질·물류·통관 조건을 LLM 심층 리서치로 분석, 신규 공급선 발굴로 비용 49% 절감. 인허가·규제 리서치 주도로 회사 사상 최초의 직수입 성공. 제조 의사결정에서 AI 결과를 사람이 검토·판단하는 방식에 대한 실무 감각 축적.
Led design across 88 TV (stock-trading education), Kokkok (messenger · commerce · social portal), and Layer.gg (blockchain community). Defined project goals, requirements and priorities through UX research, heuristic analysis and Google Analytics. Designed IA / UI / UX in Figma, managed QA, WBS and backlog.
88 TV(주식 교육), Kokkok(메신저·커머스·SNS 포털), Layer.gg(블록체인 커뮤니티) 디자인 총괄. UX 리서치·휴리스틱·GA 기반 목표·요구사항·우선순위 도출. IA·Figma 기반 UI/UX 설계, QA·WBS·백로그 관리.
Designed UX for educational mobile applications, LMS, and a Bible vocabulary learning app.
교육용 모바일 앱·LMS·성경 단어 학습 앱 UX 설계.
Faculty-recommended on-campus research project. Mixed-methods HCI research combining survey design and analysis, spatial analysis, and work-behavior research.
교수 추천 학내 연구. 설문 설계·분석, 공간 분석, 업무 행동 리서치를 결합한 mixed-methods HCI 연구.
Interviews, journey mapping and heuristic evaluation for a clinic-opening support app. Analyzed the medical-practice opening process from a UX lens.
의사 개원 지원 앱의 인터뷰·저니맵·휴리스틱 평가 수행. 의료 현장 개원 프로세스를 UX 관점에서 분석.
Full-time UX research on Korea's largest e-commerce platform to drive revenue growth and usability optimization. Authored the company-wide UX research training document that helped scale research methodology across the organization.
대규모 이커머스의 매출 성장·사용성 최적화 UX 리서치 풀타임. 전사 직원 교육용 UX 리서치 표준 문서 저술로 리서치 방법론의 조직 내 확산에 기여.
UX lead for a complex ERP web (inventory, payment, settlement, partner management) at a Canadian interior-solutions company. Conducted stakeholder interviews, contextual study and usability testing across sales / installation / settlement / partner user groups, consolidating 6 fragmented third-party tools into a single proprietary ERP web. Full-stack from research → IA → UX → front-end.
캐나다 인테리어 솔루션 기업의 복합 ERP 웹 UX 리드. Stakeholder interview·contextual study·usability test로 분산된 6개 서드파티 툴을 단일 자체 ERP 웹으로 통합. 리서치 → IA → UX → Front-end 풀스택.
UX and AR feature design for the official Vancouver International Airport mobile and tablet apps. UX design for the Denver International Airport Responsive CRM Tool. Scenario and UX design across heterogeneous user groups — international travelers, airlines and airport operations teams.
밴쿠버 국제공항 공식 모바일·태블릿 앱 UX 및 AR 기능 설계. Denver Airport Responsive CRM Tool UX 설계. 다국적 여행자·항공사·공항 운영팀 등 이질적 사용자 그룹 시나리오·UX.
Tactile-tablet startup for visually impaired learners. Conducted multi-method UX research — literature review, user interviews, observational studies and usability tests — to understand learning experience and information-access challenges. Translated insights into product concept and design. The starting point of my Accessibility-Informed HCI practice.
시각장애인용 촉각 태블릿 스타트업. 선행 연구·인터뷰·관찰 조사·사용성 테스트 등 다방법 UX 리서치로 학습 경험과 정보 접근성 문제를 이해. 인사이트를 제품 콘셉트로 설계 — Accessibility-Informed HCI의 출발점.
fMRI · EEG · TMS neuroimaging experiments, data visualization and study design. Built early foundation in clinical research environments, cognitive neuroscience, and medical-HCI convergence research.
fMRI·EEG·TMS 신경영상 실험, 데이터 시각화, 연구 설계 참여. 임상 연구·인지신경과학·의료·HCI 융합 연구의 초기 기반 형성.
School of Interactive Arts and Technology. Coursework: Human-Computer Interaction & Cognition, Interaction Design Methods, Design Evaluation, Cognitive Science, Information Design, Mobile Computing. SFU International Mobility Award · Dean's List. 2012 Yonsei University Exchange Student.
School of Interactive Arts and Technology 학사. HCI·인지·상호작용 디자인·디자인 평가·인지과학·정보 디자인·모바일 컴퓨팅. SFU International Mobility Award · Dean's List. 2012 연세대학교 교환학생.
Born and raised across Korea and Canada. SFU-trained, Seoul-tempered. I think in 한국어 and English — and increasingly in data.
한국과 캐나다에서 자라고, SFU에서 훈련받고, 서울에서 단련되었습니다. 한국어와 영어, 그리고 점점 데이터로 사고합니다.
Conversational UX, trust calibration, persona & tone, and accessibility-informed HCI across healthcare, aging and manufacturing — the threads from Severance Neuroimage Lab (cognitive science), PixelEarn (accessibility), G-tech (LLM HITL) and Artable (inclusive commerce) converge into one direction: AI that listens, calibrates and partners with humans.
Conversational UX · 신뢰 보정 · 페르소나·톤 · 접근성 기반 HCI — 세브란스(인지과학)·PixelEarn(접근성)·G-tech(LLM HITL)·Artable(포용적 커머스)의 실들이 하나의 방향으로 모입니다: 듣고, 보정하며, 사람과 협력하는 AI.
I'm direct about what I know deeply (HCI research, conversational UX, AI-augmented research, AI trust & persona tuning, commerce UX, accessibility) and what I'd learn fast. No inflated titles, no fabricated metrics.
깊이 아는 것(HCI 리서치 · conversational UX · AI 기반 리서치 · AI 신뢰·페르소나 튜닝 · 커머스 UX · 접근성)과 빠르게 배울 것을 분명히 구분합니다.
SK
Open to Human-AI Interaction, AI UX, Conversational UX, and HCI roles. · HAI · AI UX · Conversational UX · HCI 포지션 지원 중.